Foire Aux Questions – Atout Plus, partenaire de la Croix-Rouge canadienne

 

 

 


❓ Comment devenir animateur jeunesse de la Croix-Rouge?

Réponse :
 Pour devenir animateur jeunesse certifié par la Croix-Rouge canadienne, vous devez suivre un parcours de formation supervisé par un centre accrédité, comme Atout Plus.

Conditions d’admission :

    • Avoir 18 ans ou plus
    • Détenir un certificat valide de secourisme général

Étapes de formation :

    1. Achetez l’ensemble de départ de l’animateur jeunesse sur notre boutique en ligne : Lien vers la boutique
    2. Réception des documents par la poste et accès au campus en ligne MaCroixRouge
    3. Suivi du cours théorique en ligne (environ 7 heures, à votre rythme.
    4. Préparation de votre plan de cours (possibilité d’observer un cours en direct)
    5. Stage d’enseignement supervisé lors de votre premier cours
    6. Évaluation finale et obtention du certificat d’animateur jeunesse

Vous souhaitez enseigner les cours jeunesse de la Croix-Rouge avec Atout Plus? Voici comment :

    • Offrez vos services comme contractuel
    • Collaborez en tant que sous-traitant
    • Référez des clients en échange d’une commission

📞 Pour toute question, contactez-nous 514.253.4481

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❓ Vos locaux sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite?

Réponse :
 Oui, notre centre de formation situé au 4800 de Rouen, bureau 200 à Montréal est accessible en fauteuil roulant. Cependant, nos locaux de la rue Sauvé Est ne sont pas adaptés, notamment en raison de toilettes situées au sous-sol sans ascenseur.

 

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❓ Comment fonctionnent les cours de secourisme en format apprentissage mixte?

Réponse :
 Les formations en apprentissage mixte combinent théorie en ligne et pratique en présentiel. Voici comment cela fonctionne :

    1. Vous suivez la partie théorique à votre rythme sur le campus MaCroixRouge
    2. Vous complétez les évaluations en ligne avant la portion en classe
    3. Vous participez à la formation pratique supervisée et à l’examen final

🕒 Par exemple, pour le secourisme général mixte (16 h) :

    • 8 h de théorie en ligne
    • 8 h en salle avec un formateur

📜 Le certificat émis est conforme à la norme CSA et équivalent à celui d’un cours 100 % en classe.

 

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❓ Est-ce facile de se stationner près de vos centres?

Réponse :
 Oui! Tous nos centres sont dans des zones avec stationnement facile.

    • 1060 et 1062 Sauvé Est : Stationnement sans vignette dans les rues avoisinantes. Vérifiez la signalisation.
    • 4800 de Rouen : Stationnement dans la rue sans vignette. Le stationnement de l’immeuble est réservé aux locataires.
    • 5900 Pierre-de Coubertin : Stationnement gratuit dans la rue et à l’arrière du bâtiment.

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❓ Comment accéder à mon compte MaCroixRouge

Réponse :
 Connectez-vous au portail MaCroixRouge ici : https://myrc.redcross.ca/fr

Vous y trouverez :

    • Vos certificats numériques
    • Vos manuels de cours PDF
    • Vos cours en ligne

ℹ️ Votre identifiant est votre adresse courriel, qui doit être exclusivement réservée à votre usage Croix-Rouge.

🔧 Besoin d’aide? Contactez la Croix-Rouge au 1-877-356-3226.

 

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❓ Quand vais-je recevoir mon accès au cours en ligne?

Réponse :
 Pour les inscriptions faites à l’avance, vous recevrez votre lien d’accès environ 14 jours avant le début du cours en présentiel. Si vous vous inscrivez plus tard, l’accès est généralement transmis dans un délai de 24 heures ouvrables après traitement.

 

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❓ Quelle est la différence entre le secourisme en région éloignée (20h) et en milieu sauvage (40h)?

Réponse :

    • Le cours de 20 heures s’adresse aux personnes œuvrant dans des milieux isolés mais accessibles dans les 24 h (travailleurs, chasseurs, etc.).
    • Le cours de 40 heures est destiné aux guides professionnels, aventuriers ou organismes dont les interventions se font dans des endroits où les secours mettent plus de 24 h à arriver.

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❓ Où se donnent les cours de secourisme en région éloignée et en milieu sauvage?

Réponse :
 Ces cours sont offerts au centre communautaire Notre-Dame-des-Victoires (5900 Pierre-de Coubertin, Montréal). Le terrain extérieur permet une immersion réaliste pour les mises en situation.

 

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❓ Quelle est la différence entre les cours RCR/DEA Niveau C, Secourisme d’urgence et Secourisme général?

Réponse :

    • RCR/DEA Niveau C (4h) : Couvre la réanimation cardiorespiratoire chez adultes, enfants et nourrissons, avec défibrillateur.
    • Secourisme d’urgence (8h) : RCR/DEA Niveau C inclus, avec premiers soins pour les urgences les plus courantes.         
    • Secourisme général (16h) : Inclut tout le contenu du secourisme d’urgence, avec plus de scénarios, blessures musculosquelettiques, etc.

 

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❓ Puis-je renouveler un certificat de secourisme expiré?

Réponse :
 Non. Si votre certificat est expiré, vous devrez reprendre le cours complet pour être à nouveau certifié.
 Cependant, si votre certificat est toujours valide, vous pourriez être admissible à une formation de renouvellement abrégée. Contactez-nous pour valider votre admissibilité.

 

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❓ Les cours de la Croix-Rouge sont-ils reconnus par la CNESST?

Réponse :
 Non. Les cours offerts par Atout Plus ne sont pas reconnus par la CNESST pour répondre aux obligations de premiers secours en milieu de travail au Québec.

Cependant, ils sont :

    • Certifiés par la Croix-Rouge canadienne
    • Conformes aux normes nationales en secourisme et en RCR
    • Reconnus par plusieurs employeurs, écoles, garderies, camps, organismes et secteurs communautaires

✅ Si vous cherchez une formation pour votre milieu de travail, contactez-nous : nous pourrons vous orienter vers une solution adaptée à vos besoins.

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❓ Quelle est la durée de validité des certificats de la Croix-Rouge?

Réponse :
 La plupart des certificats de la Croix-Rouge canadienne sont valides pendant 3 ans, incluant :

    • RCR/DEA Niveau C
    • Secourisme d’urgence
    • Secourisme général
    • Secourisme en région éloignée et en milieu sauvage

📅 Un rappel de renouvellement est souvent envoyé avant la date d’expiration via MaCroixRouge.

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❓ Peut-on suivre un cours de secourisme entièrement en ligne?

Réponse :
 Non. Selon les normes de la Croix-Rouge canadienne, toute certification de RCR ou secourisme doit inclure une partie pratique obligatoire en présentiel.

Cependant, plusieurs cours sont offerts en format mixte (partie en ligne + partie en salle), ce qui permet plus de flexibilité.

🔹 Exception : Les cours de premiers secours psychologiques peuvent être suivis 100 % en ligne.

 

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❓ À quelle fréquence dois-je renouveler mon certificat de secourisme ou RCR?

Réponse :
 La plupart des certificats Croix-Rouge ont une validité de 3 ans. Il est recommandé de renouveler votre certification avant la date d’expiration pour :

    • Maintenir vos compétences à jour
    • Rester conforme aux exigences de votre employeur.
    • Éviter de devoir reprendre le cours complet

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❓ Peut-on offrir un cours de secourisme dans mon entreprise?

Réponse :
 Oui! Atout Plus offre des formations sur mesure en entreprise, partout au Québec. Nous nous déplaçons dans vos locaux pour offrir :

    • RCR/DEA Niveau C ou HCP
    • Secourisme d’urgence ou général
    • Formation pour milieux éloignés ou en mer
    • Cours de premiers secours psychologiques

🎯 Idéal pour les milieux de travail, garderies, milieux communautaires ou événements.

📩 Écrivez-nous à corpo@atoutplus.com ou appelez au 514.253.4481 pour une soumission.

 

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❓ Que faire si j’ai échoué l’évaluation pratique en classe?

Réponse :
 Si vous échouez l’évaluation pratique, vous avez la possibilité de la reprendre. Le formateur vous expliquera les étapes à suivre.

💡 À noter : La Croix-Rouge exige la réussite de toutes les compétences essentielles pour obtenir un certificat. Une reprise peut nécessiter une représentation partielle ou complète du cours, selon la situation.

 

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❓ Quelle est la politique d’annulation ou de remboursement chez Atout Plus?

Réponse :

    • Une annulation faite plus de 7 jours avant le début du cours donne droit à un remboursement complet ou un crédit.
    • Si l’annulation survient moins de 7 jours avant, des frais peuvent s’appliquer.
    • En cas d’absence sans préavis, aucun remboursement ne sera émis.

📝 Consultez notre politique complète ici